IS
iScale Solutions
Antananarivo · Conseiller client / Call center
Customer Care Specialist bilingue FR/EN – Support technique SaaS e-commerce (niveau 2)
Contrat à Durée Indéterminé- Toerana
- Antananarivo
- Fifanekena
- Contrat à Durée Indéterminé
- Sehatra
- Conseiller client / Call center
- Navoaka ny
- 1 Jolay 2026
Famaritana ny asa
iScale Solutions recrute un spécialiste support client bilingue pour le support technique de niveau 2 d'une solution SaaS e-commerce.
Andraikitra
- Assister les utilisateurs par mail, chat et téléphone et répondre à leurs questions.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux API, au SFTP et aux intégrations.
- Exploiter les données via des requêtes SQL pour vérifier et extraire des informations.
- Expliquer simplement des concepts techniques et guider les utilisateurs avec pédagogie.
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour trouver rapidement des solutions.
Mombamomba ilaina
- Bilingue français/anglais.
- Profil à l'aise à la fois sur la dimension technique et sur le contact direct avec les clients.
Navoaka ny 1 Jolay 2026 · filazana tany am-boalohany