Chargé de Relation Client voyage billingue (hisponophone, germanophone, italophone)

Famaritana ny asa

Nous accompagnons le pionnier du voyage responsable et personnalisé. Votre mission n'est pas de répondre à des réclamations, mais de garantir que chaque voyageur vive l'aventure de sa vie, en lien avec des agences locales partout dans le monde. 🚀 Votre Mission (Simple & Claire) Le Guide : Accompagner les voyageurs de la prise de contact jusqu'au retour de leur périple. Le Facilitateur : Faire le pont entre le voyageur et l'expert local sur le terrain pour fluidifier l'organisation. L'Ambassadeur : Garantir l'image de marque "Premium & Humaine" d'Evaneos à chaque échange (email, téléphone, chat). L'Améliorateur : Remonter les bugs ou les freins du parcours client pour optimiser l'outil en permanence. 🎯 Ce que nous cherchons chez vous Passion Voyage : Vous avez déjà baroudé ou vous avez une curiosité insatiable pour le monde. Empathie Native : Vous savez désamorcer une situation complexe avec le sourire dans la voix. Agilité Digitale : Vous apprenez vite à utiliser de nouveaux outils (CRM, plateformes de gestion). Français & Anglais : Le voyage ne s'arrête pas aux frontières, vous devez être à l'aise dans les deux langues. 💎 Pourquoi nous rejoindre ? Projet Stimulant : Vous travaillez pour une marque "Love Brand" du secteur du tourisme. Autonomie : Nous détestons le micro-management. On vous fait confiance pour trouver la meilleure solution pour le client. Ambiance : Une équipe soudée, passionnée et orientée résultats, pas seulement statistiques.