CHARGÉ SERVICES CLIENT

Description du poste

MISSIONS PRINCIPALES Instruire les ouvertures, modifications et clôtures de dossiers clients selon le pôle d'affectation Contrôler la complétude et la validité des pièces justificatives et enregistrer les diligences réalisées Créer et mettre à jour les tiers, produits, services et opérations de dépôt dans les systèmes Relancer le réseau des entités sur les pièces manquantes et suivre les régularisations Signaler les dossiers atypiques et les anomalies de référentiel à son superviseur Répondre aux demandes des entités clientes dans les délais de service prévus PROFIL RECHERCHE Licence en Banque, Gestion, Droit ou équivalent 3 ans d’expérience minimum en back-office bancaire, KYC ou référentiel. Débutants avec formation bancaire acceptés Bonne connaissance des obligations d’identification et de vigilance client Aisance avec les systèmes bancaires et les outils bureautiques Rigueur dans le contrôle documentaire et la saisie des données Minutie, confidentialité, sens du service et capacité à traiter des volumes importants Maîtrise du français indispensable ; anglais apprécié