Supprimer mon compte

Cette page concerne les comptes du site Recruteo (recruteo.mg) et de l'application mobile « Recruteo Emploi Madagascar », éditée par EXTERNAM. Elle vaut aussi bien pour un compte candidat que pour un compte recruteur.

Envoyez un e-mail à contact@recruteo.mg depuis l'adresse de votre compte, avec « Suppression de compte » en objet. Écrire depuis l'adresse du compte nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous : c'est la seule protection contre la suppression du compte d'un tiers.

Si vous n'avez plus accès à cette boîte, écrivez depuis une autre adresse en indiquant l'adresse du compte à supprimer. Nous vous demanderons alors un élément permettant de confirmer votre identité.

Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact du site : page Contact.

La demande est traitée sous 30 jours au plus. Vous recevez une confirmation par e-mail une fois la suppression effectuée.

La suppression est définitive et porte sur :

• votre compte et vos identifiants de connexion
• votre profil : nom, prénom, date de naissance, téléphone, adresse, photo
• votre CV et les documents que vous avez déposés
• vos candidatures et les CV transmis avec elles
• vos conversations avec les recruteurs, pièces jointes comprises
• vos alertes e-mail, vos abonnements aux notifications et vos entreprises suivies
• pour un compte recruteur : la fiche entreprise et les annonces publiées

Deux exceptions, imposées par la loi ou nécessaires au fonctionnement du service :

• Les pièces comptables liées à un achat (facture, référence de paiement, montant) sont conservées 10 ans, durée légale de conservation des documents comptables. Elles ne contiennent aucun élément de profil ni aucun CV.
• Les statistiques d'audience du site, qui ne permettent plus de vous identifier une fois le compte supprimé.

Un CV déjà transmis à un recruteur par e-mail lors d'une candidature se trouve dans la boîte de ce recruteur : il sort de nos systèmes et nous ne pouvons pas l'y supprimer. Adressez-vous directement à l'entreprise concernée.

Vous pouvez retirer votre CV, vider votre profil ou désactiver vos alertes depuis votre espace membre, sans supprimer le compte. Consultez notre politique de confidentialité pour le détail de vos droits.