Customer Success Officer

Description du poste

À la recherche d'une personne experte en relation client, capable d'assurer l'accompagnement client en autonomie, d'analyser intelligemment les problèmes complexes pour apporter un support technique et des solutions concrètes, tout en pilotant la performance client et la rétention. Capable de se projeter dans un projet international, une capacité à échanger en anglais est requise (le bilinguisme est un vrai atout).