Module 1 — Les fautes qui décrédibilisent · 29 min
Les accords qui trahissent
Une faute d'accord se voit même quand on lit en diagonale. Le recruteur qui trie des candidatures, le client qui ouvre votre e-mail sur son téléphone : tous deux la repèrent en une seconde, puis doutent du reste.
La règle est connue : le verbe s'accorde avec son sujet. L'erreur vient presque toujours du même endroit : on accorde avec le mot le plus proche, pas avec le vrai sujet.
À la fin de cette leçon, vous saurez :
- retrouver le vrai sujet avec une question, « qui est-ce qui ? » ;
- accorder un participe passé (reçu, envoyé, transmis) grâce à trois cas ;
- écrire ci-joint sans hésiter.
📌 Exemple concret
Hanitra, assistante au service du personnel à Ankorondrano
Hanitra travaille pour une société d'import. Après un recrutement, elle fait le point par e-mail. Son brouillon :
« La liste des candidats retenus seront affichée lundi. Le dossier transmis par les services de la commune sont incomplets. »
Avant d'envoyer, elle s'arrête sur chaque verbe.
- Elle pose la question. Qui est-ce qui sera affiché ? La liste, pas les candidats.
- Elle remplace le sujet par un pronom. La liste, c'est elle. « Elle seront » sonne faux : elle écrit sera affichée.
- Elle recommence au verbe suivant. Qui est-ce qui est incomplet ? Le dossier, donc il : est incomplet.
Le piège : les mots glissés entre le sujet et le verbe. Plus ils sont nombreux, plus on oublie le vrai sujet.
Deux autres cas où le sujet se cache
Le sujet placé après le verbe. « Ci-joint figurent les pièces demandées » : qui est-ce qui figure ? Les pièces, donc pluriel.
Les mots de groupe. Après la plupart des, le verbe est au pluriel : « La plupart des salariés ont signé. » Après une équipe de, c'est le groupe qui agit, au singulier : « Une équipe de trois personnes assure l'accueil. »
Le participe passé : trois cas
| Participe | Accord avec | Exemple |
|---|---|---|
| seul, comme un adjectif | le nom qu'il décrit | les candidatures reçues |
| avec être | le sujet | la commande est arrivée |
| avec avoir, objet écrit après | rien : il ne change pas | nous avons reçu vos pièces |
| avec avoir, objet écrit avant | cet objet | les pièces que vous avez envoyées |
L'objet, c'est ce qui est reçu, envoyé, signé : demandez « quoi ? » après le verbe.
💬 Dialogue
Relecture à deux avant l'envoi
Hanitra montre ensuite sa convocation des candidats à Mme Vola, sa responsable. Elles vérifient chaque participe.
Hanitra
J'ai écrit : « Nous avons bien reçus vos diplômes. » Avec un s, puisque « nous » est au pluriel.
L'erreur la plus courante : accorder avec le sujet après avoir.
Mme Vola
Attendez. Devant « reçus », vous avez être ou avoir ?
Hanitra
Avoir. Donc j'oublie le sujet. Nous avons reçu quoi ? Vos diplômes, écrit après le verbe : « reçu », sans s.
Objet écrit après le verbe : le participe ne change pas.
Mme Vola
Ensuite : « Les attestations que vous nous avez envoyé sont lisibles. »
Hanitra
Vous avez envoyé quoi ? Les attestations. Cette fois, le mot est écrit avant le verbe : « envoyées ».
Que reprend les attestations, féminin pluriel. Objet écrit avant : on accorde.
Mme Vola
Et votre première ligne, « Ci-joints la convocation et le plan d'accès » ?
Hanitra
En début de phrase, ci-joint ne change pas : « Ci-joint la convocation et le plan d'accès. » Je l'accorde seulement après le nom : « la convocation ci-jointe ».
Mme Vola
C'est bon. Vous pouvez envoyer.
⚠️ Attention
Les trois erreurs les plus fréquentes
- Accorder avec le mot le plus proche. « Le prix des cartouches ont augmenté » : qui est-ce qui a augmenté ? Le prix. Écrivez a augmenté.
- Accorder avec le sujet après « avoir ». « Elles ont signées le contrat » est faux : le contrat est écrit après. Écrivez « Elles ont signé le contrat ».
- Oublier l'accord après « être ». « Votre demande a été transmis » : avec est, sont, a été, seront, accordez toujours avec le sujet. Écrivez transmise.
📄 Modèle prêt à l'emploi
Phrases d'envoi déjà accordées
Copiez la phrase utile et remplacez les crochets. Si vous changez le nom, vérifiez l'accord.
Veuillez trouver ci-joint [la facture / les pièces demandées]. Vous trouverez [la facture] ci-jointe. Vous trouverez [les documents] ci-joints. Nous avons bien reçu [votre dossier / vos pièces]. [Les pièces] que vous nous avez envoyées sont complètes. [Les documents] que vous nous avez transmis sont complets. Votre demande a été transmise [au service concerné]. Votre dossier a été transmis [au service concerné].
✍️ Exercice · 8 min
Corrigez six phrases de bureau
Recopiez ces six phrases en corrigeant les accords. Une phrase est déjà correcte.
- Le planning des livraisons de la semaine sont affichés au dépôt.
- Nous avons bien reçus votre demande de congé.
- Les factures que vous avez réglé sont classées.
- Une équipe de quatre agents assure la permanence du samedi.
- Vos deux lettres sont bien arrivé ce matin.
- Ci-jointes les deux attestations demandées.
✍️ Exercice · 10 min
Écrivez un accusé de réception
Vous êtes assistant ou assistante dans un cabinet comptable d'Analakely. Un client, M. Rakoto, vous a envoyé hier trois relevés bancaires. Sa carte fiscale manque encore.
Écrivez-lui un e-mail de quatre phrases : vous confirmez avoir reçu les relevés (c'est un accusé de réception) ; ils sont lisibles et complets ; la carte fiscale manque ; vous joignez la liste des pièces du dossier.
Employez reçu, envoyé et ci-joint.
✅ À retenir
- Avant chaque verbe, demandez « qui est-ce qui ? » et remplacez le sujet par il, elle, ils ou elles.
- Participe seul ou avec être : il s'accorde. Avec avoir : jamais avec le sujet.
- Avec avoir, on accorde seulement si l'objet est écrit avant le verbe.
- Ci-joint : invariable avant le nom, accordé après.