Français professionnel à l'écrit
Écrire sans fautes et avec le bon ton : e-mails, courriers, comptes rendus et rapports.
109 000 Ar
Accès à vie · à votre rythme · certificat de fin de formation.
S'inscrire et payer · 109 000 Ar
MVola
Orange Money
Airtel MoneyCarte bancaire🔒 Paiement sécurisé · accès immédiat après paiement.
Ce que vous saurez faire
- Repérer et corriger les fautes qui décrédibilisent : accords, participes passés, homophones, ponctuation
- Rédiger un e-mail professionnel avec un objet utile, une structure lisible et les bonnes formules
- Écrire une lettre de motivation, une réclamation ou une demande officielle qui obtient une réponse
- Produire un compte rendu de réunion factuel et un rapport court réellement synthétique
- Adapter son ton à son interlocuteur, répondre à un client mécontent et lever toute ambiguïté avant d'envoyer
À qui s'adresse cette formation ?
Candidats visant des postes administratifs, d'assistanat, de secrétariat, de relation client écrite ou de BPO francophone, à Antananarivo comme en région — que vous doutiez de votre orthographe ou que vous écriviez déjà tous les jours sans méthode.
Programme détaillé
5 modules · 13 leçons · quiz de validation en fin de module.
1Module 1 — Les fautes qui décrédibilisent3 leçons
Accords, participes passés, conjugaison, homophones et ponctuation : les erreurs qu'un recruteur ou un client repère en une seconde, et la méthode pour ne plus les commettre.
- Les accords qui trahissentGratuit14 min
- Conjugaison : les temps et les terminaisons du travail16 min
- Homophones, tournures fautives et typographie12 min
2Module 2 — L'e-mail professionnel3 leçons
Un objet qui donne envie d'ouvrir, une structure en quatre blocs, les bonnes formules d'appel et de politesse, et l'art de relancer ou d'annoncer une mauvaise nouvelle.
- L'objet et la structure d'un e-mail efficace15 min
- Formules d'appel et formules de politesse14 min
- Relancer, refuser, annoncer un retard13 min
3Module 3 — Courriers et lettres2 leçons
Lettre de motivation, réclamation et demande officielle : la structure attendue, le vocabulaire adapté et les preuves à joindre pour obtenir une réponse.
- La lettre de motivation16 min
- Réclamation et demande officielle15 min
4Module 4 — Compte rendu et rapport2 leçons
Prendre des notes utiles, rédiger un compte rendu qui fait foi, bâtir le plan d'un rapport court et synthétiser sans trahir les faits.
- Le compte rendu de réunion16 min
- Le rapport : structurer et synthétiser14 min
5Module 5 — Le ton juste3 leçons
Registre, distance hiérarchique, réponse à un client mécontent, mots qui apaisent et méthode de relecture pour supprimer toute ambiguïté.
- Registre et distance hiérarchique14 min
- Écrire à un client mécontent14 min
- Lever l'ambiguïté et se relire12 min
Questions fréquentes
Comment se passe le paiement ?
Vous payez en ligne par MVola, Orange Money, Airtel Money ou carte bancaire, via notre prestataire de paiement sécurisé. Vous recevez la demande de validation sur votre téléphone pour le mobile money.
Quand est-ce que j'ai accès à la formation ?
Dès que le paiement est confirmé, votre accès s'ouvre automatiquement et vous recevez un e-mail de confirmation. C'est immédiat, il n'y a personne à attendre.
Faut-il un ordinateur ?
Non. La formation se suit aussi bien sur téléphone que sur ordinateur. Vous avancez à votre rythme, leçon par leçon, et votre progression est enregistrée sur votre compte.
Est-ce que l'accès expire ?
Non. L'accès est à vie : vous pouvez revenir sur les leçons autant de fois que vous voulez, y compris après avoir terminé.
Qu'est-ce que j'obtiens à la fin ?
Un certificat de fin de formation à votre nom, que vous pouvez imprimer ou enregistrer en PDF. Il se débloque quand vous avez terminé toutes les leçons ET réussi les quiz de chaque module — c'est ce qui lui donne de la valeur auprès d'un recruteur. Il porte un code que n'importe qui peut vérifier sur notre site.
Et si je rate un quiz ?
Ce n'est pas grave : vous pouvez le refaire autant de fois que vous voulez, et seul votre meilleur score est conservé. Il faut 70 % de bonnes réponses pour valider un module. La correction est immédiate, vous voyez tout de suite ce qu'il faut revoir.
Je peux voir le contenu avant d'acheter ?
Oui. Une leçon complète est offerte, lisible immédiatement et sans créer de compte. Le programme détaillé de tous les modules est également affiché sur cette page.
J'ai une question ou un problème, qui je contacte ?
Écrivez-nous à contact@recruteo.mg : nous répondons à chaque message, avant comme après l'achat.