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ADM Value Assurances
Antananarivo · Conseiller client / Call center
Gestionnaires clientèle
Permanent- Location
- Antananarivo
- Contract
- Permanent
- Sector
- Conseiller client / Call center
- Deadline
- 31 July 2026
Job description
ADM Value Assurances recrute des gestionnaires clientèle pour accompagner ses assurés au quotidien.
Responsibilities
- Répondre aux appels entrants et accompagner les clients avec écoute, courtoisie et professionnalisme.
- Gérer la vie des contrats d'assurance : création, modification, renouvellement et résiliation.
- Conseiller les assurés sur les garanties, prestations et options disponibles.
- Mettre à jour les dossiers clients et vérifier la conformité des pièces justificatives.
- Traiter les réclamations de premier niveau et en assurer le suivi jusqu'à résolution.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients dans le respect des procédures et objectifs qualité.
Published on 30 June 2026 · original listing